تُمثل إدارة الديون المتعثرة أو المتأخرة تحدياً كبيراً للبنوك المالية ؛ لذا، فإن استخدام حلول فعالة لحل هذه المشكلة أمر ضروري . وتشمل هذه الاستراتيجيات التفاوض المباشر مع العملاء لإعادة إعادة